CONDITIONS GÉNÉRALES — Force Clean’

Dernière mise à jour : 2025

Les présentes Conditions Générales définissent les règles d’utilisation du site www.forceclean.fr, ainsi que les modalités générales applicables aux prestations de nettoyage intérieur automobile proposées par Force Clean’.

En naviguant sur le site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Présentation du service

Force Clean’ est une entreprise spécialisée dans le nettoyage intérieur automobile à domicile.
Les prestations sont réalisées exclusivement sur rendez-vous, via le système de réservation présent sur le site.

2. Accès au site

L’accès au site est ouvert à tous les utilisateurs disposant d’une connexion internet.
Force Clean’ s’efforce d’assurer un accès continu, mais ne peut être tenue responsable en cas :

• d’interruptions techniques,

• de mises à jour,

• de maintenance,

• ou de coupures indépendantes de sa volonté.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes lors des réservations et formulaires.

• Ne pas perturber le fonctionnement du site.

• Ne pas transmettre de contenus frauduleux, mensongers ou offensants.

• Utiliser le site uniquement pour des demandes de prestations réelles.

Force Clean’ se réserve le droit de refuser toute demande suspecte ou abusive.

4. Réservation de prestations

Toute prestation doit être réservée via :

1. La sélection d’un créneau horaire.

2. La sélection d’une formule.

3. Le remplissage du formulaire client obligatoire.

Une réservation n’est considérée comme complète qu’après ces deux étapes.
Force Clean’ se réserve le droit de refuser une intervention si les informations communiquées sont incomplètes ou incorrectes.

5. Conditions d’intervention

Le client doit garantir :

• Un accès sécurisé au véhicule.

• Un emplacement accessible (parking, cour, rue autorisée).

• Une proximité d’une prise électrique si nécessaire.

• La présence du véhicule à l’heure du rendez-vous.

• L’absence d’objets personnels gênants dans l’habitacle.

Force Clean’ ne peut être tenue responsable si l’intervention ne peut être réalisée faute de conditions adéquates.

6. Tarifs

Les tarifs sont affichés sur le site selon :

• La formule choisie

• La catégorie du véhicule

• Les options sélectionnées

Les déplacements dans un rayon de 25 km autour de Saint-Maximin sont inclus.
Au-delà : 0,40 € par kilomètre aller-retour.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, mais restent fixes pour toute prestation déjà réservée.

7. Annulation

Le client peut annuler ou modifier sa réservation jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, sans frais.

Toute annulation tardive ou absence au rendez-vous pourra entraîner la facturation de frais de déplacement (20 €).

8. Limitations de responsabilité

Force Clean’ utilise du matériel professionnel et des produits adaptés, mais ne peut garantir :

• l’élimination totale de tâches anciennes ou incrustées,

• la suppression définitive de certaines odeurs,

• la réparation de matériaux usés ou dégradés.

Force Clean’ ne peut être tenue responsable :

• De dommages antérieurs non signalés.

• De détériorations causées par un état préexistant.

• D’objets laissés dans le véhicule.

9. Données personnelles

Les données collectées via le formulaire sont utilisées uniquement pour :

• gérer les réservations,

• organiser l’intervention,

• contacter le client si nécessaire.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos, design et contenus présents sur le site sont protégés et restent la propriété exclusive de Force Clean’.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Modification des conditions générales

Force Clean’ se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les versions mises à jour sont publiées directement sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

📧 force.clean2@gmail.com
📞 07 87 95 36 12